Politique d’expédition

Délai de livraison moyen

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour nos envois :

• Après réception de la commande, le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées les jours ouvrables sont souvent traitées dans la journée. Les commandes effectuées le vendredi soir ou durant le week-end peuvent entraîner un léger retard.

• Une fois la commande traitée, elle est expédiée. Le délai de livraison est en moyenne de 8 à 12 jours ouvrables.

Nous mettons tout en œuvre pour que le processus se déroule de la manière la plus fluide possible. Pour toute question ou demande complémentaire, veuillez contacter notre service client.

Processus de commande et de livraison

Commande

Le processus de commande est volontairement simple et fonctionnel. L’article souhaité peut être ajouté au panier depuis la page produit en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».

Avant de continuer, veuillez vérifier que les bonnes variantes ont été sélectionnées. Cliquez ensuite sur « Passer à la caisse ». Sur la page suivante, toutes les informations d’adresse doivent être saisies correctement. Il appartient au client de vérifier attentivement ces données. Une fois toutes les informations complétées, vous pouvez cliquer sur « Continuer vers l’expédition ».

Sur la page d’expédition, l’adresse saisie peut être vérifiée une nouvelle fois. La livraison est gratuite – aucun frais d’expédition ou de livraison n’est facturé séparément. Le processus se poursuit ensuite via « Continuer vers le paiement ».

Paiement

Plusieurs options de paiement sont disponibles. Tous les moyens de paiement sont protégés par un chiffrement SSL.

• Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal

Après avoir sélectionné le mode de paiement, veuillez confirmer en cliquant sur « Finaliser la commande ». Vous serez ensuite redirigé vers la plateforme de paiement choisie. Suivez les instructions affichées afin de finaliser l’achat. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont entièrement pris en charge par nos soins. Aucun coût supplémentaire ne s’applique à la livraison. Aucun montant minimum de commande n’est requis.

Expédition de la commande

Une fois le produit sélectionné, la commande est traitée conformément à nos procédures internes. Afin de proposer des prix économiquement avantageux, les commandes sont regroupées et expédiées ensemble après avoir atteint un volume minimal.

Cela peut, dans certains cas, entraîner un délai de livraison plus long. Nous vous remercions de votre compréhension, notamment au regard des considérations écologiques et logistiques.

Remarque : En raison d’une forte demande et de possibles contraintes liées à des facteurs externes (par exemple une pandémie), des retards de livraison peuvent survenir. Veuillez en tenir compte lors de votre commande.

Si vous souhaitez un envoi le jour même, merci de nous contacter par e-mail. Notre service client examinera les possibilités et vous répondra dans les meilleurs délais.